Termeni și condiții

Acest site este administrat de NICOARĂ ENIKO RITTA ÎNTREPRINDERE FAMILIALĂ, întreprindere familială, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. F30/151/2005, cod unic de înregistrare 17297241, care își desfășoară activitatea sub numele comercial Hemi-Sync România (denumită în continuare „vânzătorul”, „organizatorul” sau „noi”).

Ne poți contacta la [email protected] sau la telefon 0744 118 476. Aceste informații sunt puse la dispoziție în conformitate cu articolul 5 din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic.

Hemi-Sync România este reprezentantul autorizat al Monroe Institute pentru comunitatea de limbă română. Monroe Institute este o organizație distinctă, cu sediul în Statele Unite, iar prezentul document nu creează obligații în sarcina sa.

Termenii de mai jos se aplică utilizării site-ului, cumpărării produselor digitale și înscrierii la programele organizate de noi. Prin folosirea site-ului, prin plasarea unei comenzi sau prin trimiterea unei cereri de înscriere confirmi că i-ai citit și că îi accepți.

Dacă ești consumator — adică o persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale sau profesionale — beneficiezi în plus de protecția Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 34/2014 și a Legii nr. 363/2007. Nicio clauză de mai jos nu îți poate restrânge aceste drepturi.

Poți naviga pe site fără cont. Ai nevoie de unul pentru a accesa meditațiile cumpărate sau primite și materialele programelor la care ai participat. Contul se poate crea direct sau se creează automat atunci când primești un produs ori ești înscris la un program.

Ești responsabil de păstrarea confidențialității parolei și de activitatea desfășurată prin contul tău. Dacă bănuiești că altcineva ți-a accesat contul, anunță-ne imediat.

Poți cere oricând ștergerea contului. Ștergerea nu afectează documentele pe care legea ne obligă să le arhivăm și nici drepturile deja dobândite de tine asupra produselor cumpărate, pe care ți le putem reface la cerere.

• Produse digitale: meditații și materiale audio, livrate exclusiv electronic, în contul tău de pe site. Nu expediem suporturi fizice.
• Programe rezidențiale și de tip workshop: se desfășoară la datele și în locațiile anunțate pe site, cu un număr limitat de locuri.
• Cărți și produse ale unor terți: prezentate informativ, cu link către vânzătorul respectiv. Contractul se încheie direct cu acel vânzător, iar noi nu suntem parte la el.

Descrierile, imaginile și duratele publicate sunt cât mai exacte cu putință. Pot exista mici diferențe față de realitate, fără ca acestea să afecteze substanța a ceea ce primești.

Prețurile produselor digitale sunt afișate în lei, iar tarifele programelor în euro, așa cum sunt stabilite de organizator. Prețul aplicabil este cel afișat în momentul plasării comenzii.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile pentru viitor. O modificare de preț nu afectează comenzile deja confirmate.

Plata online se face cu cardul, prin procesatorul EuPlătesc.ro. Datele cardului se introduc pe pagina securizată a procesatorului și nu ajung la noi în niciun moment. Pentru programe, plata se poate face și prin transfer bancar, pe baza detaliilor comunicate după confirmarea locului.

Emitem factură pentru fiecare plată și ți-o transmitem electronic, la adresa de email asociată comenzii.

Pentru produsele digitale, contractul se încheie în momentul în care primești confirmarea plății. Livrarea este imediată: produsul apare în contul tău, iar accesul rămâne al tău, fără termen.

Pentru programe, cererea de înscriere trimisă prin site este o solicitare, nu o rezervare fermă. Locul îți este confirmat de noi, în scris, după verificarea disponibilității și a condițiilor de participare. Contractul se încheie în momentul acestei confirmări.

Unele programe au condiții prealabile de participare, anunțate pe pagina fiecăruia — de regulă absolvirea unui program anterior. Dacă nu le îndeplinești, îți vom propune alternativa potrivită.

Ca și consumator, ai dreptul de a te retrage dintr-un contract încheiat la distanță în termen de 14 zile, fără a fi nevoit să justifici decizia, conform art. 9 din OUG nr. 34/2014.

Produse digitale — excepție importantă. Pentru conținutul digital livrat altfel decât pe un suport material, dreptul de retragere se stinge odată ce livrarea a început, dacă ai consimțit expres la aceasta și ai confirmat că îți pierzi astfel dreptul de retragere (art. 16 lit. m din OUG nr. 34/2014). Îți cerem acest acord explicit înainte de finalizarea comenzii; dacă nu ți-l dai, livrarea începe după expirarea celor 14 zile.

Programe. Serviciile legate de activități de agrement, care se prestează la o dată determinată, sunt exceptate de la dreptul de retragere prin art. 16 lit. l din OUG nr. 34/2014. Aplicăm însă o politică proprie de anulare, mai favorabilă ție, descrisă în secțiunea următoare.

Pentru a te retrage, este suficient să ne comunici decizia printr-o declarație neechivocă, la [email protected]. Îți restituim sumele primite în cel mult 14 zile de la data la care am fost informați, folosind aceeași modalitate de plată.

Îți poți anula participarea oricând, scriindu-ne sau folosind butonul de retragere din contul tău. Condițiile de restituire pentru fiecare program sunt cele comunicate în scris la confirmarea locului.

Dacă anulăm noi un program — pentru număr insuficient de participanți sau din alte motive — îți restituim integral sumele plătite, în cel mult 14 zile, sau îți oferim, la alegerea ta, un loc la ediția următoare.

Nu răspundem pentru cheltuielile pe care le faci în legătură cu participarea și care nu ne sunt plătite nouă, cum ar fi transportul până la locul de desfășurare.

Meditațiile, înregistrările și materialele de curs îți sunt puse la dispoziție pentru uz personal. Primești un drept de utilizare neexclusiv, netransferabil și nelimitat în timp.

Nu ai dreptul să le copiezi pentru alții, să le distribui, să le publici, să le difuzezi public sau să le folosești comercial, în întregime sau în parte, fără acordul nostru scris.

Monroe® și însemnele asociate sunt mărci înregistrate ale Monroe Institute, iar Hemi-Sync® este marcă înregistrată a Interstate Industries, Inc. d/b/a Hemi-Sync®, entitate distinctă de Institutul Monroe. Ambele sunt folosite pe acest site în baza calității de reprezentant autorizat. Textele, fotografiile și celelalte materiale publicate pe site sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor.

Tehnologia Hemi-Sync® și programele Institutului Monroe sunt instrumente de explorare a conștiinței și de dezvoltare personală. Nu constituie tratament medical sau psihiatric, nu înlocuiesc consultul de specialitate și nu vindecă boli.

Nu asculta înregistrările în timp ce conduci, operezi utilaje sau desfășori orice activitate care cere atenție deplină.

Dacă suferi de epilepsie sau de altă afecțiune convulsivă, dacă urmezi tratament psihiatric sau te afli într-o perioadă de instabilitate emoțională severă, consultă medicul înainte de a folosi tehnologia sau de a te înscrie la un program. Îți revine responsabilitatea de a ne comunica, la înscriere, orice condiție medicală care ar putea fi relevantă pentru participare.

Experiențele trăite în cadrul programelor sunt personale și diferă de la om la om. Nu garantăm obținerea unui anumit rezultat.

Răspundem pentru neexecutarea obligațiilor asumate prin aceste condiții, în limitele stabilite de lege. Nu răspundem pentru întreruperi temporare ale site-ului cauzate de mentenanță, de furnizorii de servicii tehnice sau de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil.

Nicio prevedere de aici nu limitează răspunderea noastră pentru daune produse cu intenție sau din culpă gravă, pentru vătămarea integrității fizice ori pentru orice altă răspundere care nu poate fi limitată potrivit legii.

Dacă ceva nu a mers bine, scrie-ne mai întâi nouă, la [email protected]. Răspundem oricărei reclamații în cel mult 30 de zile.

Dacă nu ajungem la o soluție, te poți adresa Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — https://anpc.ro — sau poți folosi procedura de soluționare alternativă a litigiilor, la https://reclamatiisal.anpc.ro.

Platforma europeană SOL de soluționare online a litigiilor a fost închisă la 20 iulie 2025, prin Regulamentul (UE) 2024/3228, motiv pentru care nu mai facem trimitere la ea.

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Litigiile care nu pot fi soluționate pe cale amiabilă sunt de competența instanțelor române, iar dacă ești consumator, te poți adresa instanței de la domiciliul tău.

Felul în care îți prelucrăm datele — ce colectăm, în ce temei, cât păstrăm și ce drepturi ai — este descris pe larg în Politica de confidențialitate, care face parte integrantă din aceste condiții.

Putem modifica aceste condiții pentru viitor. Versiunea aplicabilă unei comenzi sau unei înscrieri este cea aflată în vigoare la momentul acelei comenzi sau înscrieri, iar data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii.